Atención al usuario

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Asociación de usuarios

La Asociación de Usuarios de la Clínica de Nuestra Señora de la Paz (ASOCLIPAZ) se encuentra constituida por familiares de pacientes de la institución, pertenecientes al régimen contributivo o subsidiado, quienes voluntariamente participan con el fin de velar por la calidad del servicio en la institución.

Funciones de los asociados

- Asesorar y direccionar a los usuarios sobre los servicios de la Clínica y sus horarios.
- Orientar a los usuarios en torno al acceso al servicio de atención al usuario frente a las inquietudes que se presentan.
- Desarrollar estrategias permanentes para la divulgación de la asociación de usuarios.
- Proponer medidas que permitan mejorar las características que debe tener un buen servicio.
Para el cumplimiento de sus fines la Asociación podrá realizar las siguientes actividades y/o actuaciones.
- Apoyar y facilitar la ejecución de ideas o propuestas presentadas por la asociación, personas o grupos cuyos propósitos concuerden con los objetivos de la asociación.
Si deseas ser parte de la asociación de usuarios
En nuestra sede principal puedes dirigirte a la oficina de Experiencia de Servicio en el horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
 

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Formulario de reclamaciones

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