La Clínica de Nuestra Señora de la Paz, comprometida con la importancia de la ética, los valores, la gestión adecuada de los riesgos y el gobierno corporativo, establece las directrices, políticas, comités, código de ética y buen gobierno y canales de comunicación para asegurar una gestión íntegra, preventiva y transparente con cada uno de sus grupos de interés (Junta Directiva, Comité Directivo, Colaboradores, Voluntarios, Clientes, Proveedores y Usuarios).
El Código de Ética y Buen Gobierno es un documento que adopta e implementa las normas, principios, valores y políticas en la Clínica Nuestra Señora de la Paz, administrando sus asuntos, preservando la ética y declarando la transparencia de su gestión, a través de la definición de un referente de comportamiento que genere confianza a partir del reconocimiento y respeto a los derechos de todos sus grupos de interés y de un ambiente de confianza, reflejando el carisma de la hospitalidad como el eje fundamental de la ética hospitalaria.
El Programa de Transparencia y Ética Empresarial (PTEE) tiene como objetivo la prevención de fenómenos de Corrupción, Opacidad, Fraude y Soborno en la Clínica, como también el compromiso de la Alta Dirección y el cuerpo Directivo con el actuar ético y transparente ante todos sus grupos de interés, fomentando la política de cero tolerancias con aquellos actos que van en contravía con los principios corporativos.
Los siguientes canales de denuncias son totalmente gratuitos e independientes, que garantizan la total confiabilidad y las denuncias pueden ser anónimas. Por lo tanto, a continuación, se presentan las situaciones que se pueden denunciar en estos mismos:
- Actos de Corrupción, Fraude, Opacidad o Soborno
- Posibles Conflictos de interés
- Información relacionada con el Lavado de Activos, Financiación del Terrorismo y Financiación de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva
- Conductas inapropiadas que vayan en contra del Código de Ética y Buen Gobierno
- Prácticas Comerciales o de Contratación indebidas
- Revelación o fuga de información confidencial o que goce de privacidad
- Apropiación, pérdida o uso indebido de inventarios y/o activos
Consecuentemente, La Clínica implementa los siguientes canales que garantizan una adecuada y oportuna recepción de aquellas manifestaciones o denuncias que contengan o se deriven de conductas incorrectas, actos de corrupción, eventos de fraude, opacidad, soborno o que vayan en contra de la Política de Gestión del Riesgo y/o del Código de Ética y Buen Gobierno. Las cuales se pueden realizar de manera “Anónima” sin ningún tipo de búsqueda o investigación de origen.
La Línea Ética es el canal por el cual se puede enviar el reporte de una denuncia o manifestación a través de un correo electrónico para su debida investigación por parte del personal independiente.
El Botón Anticorrupción es el canal a través de un formulario (código QR o Link) en línea diseñado para recibir la denuncia, diligenciando aquellos campos que soporten la información necesaria para la debida investigación por parte del personal independiente.
